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Aktuelle Bestseller
Strategie
Eine einfache Rechnung
Wer zu lang braucht, um sich zu entscheiden, hat das Nachsehen. Dies gilt nicht nur für Kunden, sondern auch für Verkäufer.
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Preis: 1 Punkt (0,18 EUR)
30.08.2007
Telefonakquise
Jedes „Nein“ kann zum „Ja“ werden
Hat ein Gesprächspartner momentan kein Interesse, gilt seine Absage nur für die jetzige Situation. Schon wenige Wochen später kann er ganz anderer Meinung sein.
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Preis: 1 Punkt (0,18 EUR)
26.07.2007
Telefonakquise
„Kein Interesse!“
Mit pauschalen Antworten wie „kein Interesse“ werden Verkaufsmitarbeiter bei der telefonischen Akquise immer wieder konfrontiert. Doch gerade davon sollten Sie sich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Wie Sie dennoch eine Bedarfsabklärung erreichen können.
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Preis: 1 Punkt (0,18 EUR)
01.03.2007
Kundenbindung
Hausmessen zum Erlebnis machen
Viele Unternehmen versuchen, durch die jährliche Hausmesse Kunden zu binden. Ein Tipp wie die Betriebsführung dabei für Kunden zum unvergesslichen Erlebnis wird.
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Preis: 1 Punkt (0,18 EUR)
11.06.2009
Akquise
Alle Kaufbeeinflusser überzeugen
Gute Verkäufer bauen sich bei ihren Akquisitionsprojekten ein Entscheidungsnetzwerk auf. Damit steht die Akquise auf mehreren Füßen und die Erfolgswahrscheinlichkeit erhöht sich deutlich.
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Preis: 4 Punkte (0,72 EUR)
30.04.2009
Werbebrief
Weniger ist mehr
Ein gutes Mailing konzentriert sich auf das Wesentliche. Dies gilt auch für das beworbene Angebot.
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Preis: 1 Punkt (0,18 EUR)
15.03.2009
Preisgespräch
Bewusst machen welche Leistungen im Preis stecken
Verkaufsmitarbeiter können Preiseinwände am besten entkräften, wenn sie selbst davon überzeugt sind, dass der Kunde für sein Geld die optimale Leistung erhält. Oft ist jedoch genau das Gegenteil der Fall.
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Preis: 2 Punkte (0,36 EUR)
03.03.2009
Kommunikation
Effektive Gesprächsführung
Ob mit Kollegen, Vorgesetzten, mit Geschäftspartnern: Wie ein Gespräch verläuft und welche Ergebnisse Sie dabei erzielen, hängt in erster Linie von Ihnen ab.
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Preis: 3 Punkte (0,54 EUR)
11.11.2008
Neukundenakquise
Neuer Entscheider – neue Chance
Sowie Sie zum Beispiel durch Presseberichte erfahren, dass in einem Unternehmen, das noch nicht zu Ihren Kunden zählt, Umstrukturierungen erfolgt sind, kann dies eine gute Chance für eine Neuakquisition sein.
(874 Zeichen)
Preis: 1 Punkt (0,18 EUR)
15.10.2008
Kleidung
Was das Erscheinungsbild aussagt
Ein Kunde kann es sich erlauben, nachlässig gekleidet zu erscheinen – ein Verkäufer nie.
(1106 Zeichen)
Preis: 1 Punkt (0,18 EUR)
26.07.2007
Kommunikation
Gespräche souverän beenden
Mit dem richtigen rhetorischen „Werkzeug“ ist es möglich, Gespräche im gewünschten Moment zu beenden und dabei einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
(2521 Zeichen)
Preis: 3 Punkte (0,54 EUR)
14.05.2009
Kurz-Tipp
Immer mit festem Termin
Egal, was Sie sich vornehmen: Setzen Sie immer feste Termine.
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Preis: 1 Punkt (0,18 EUR)
19.03.2009
Körpersprache
Verwenden Sie positive Gesten
Viele körpersprachlichen Botschaften werden unbewusst gesendet. Doch der Gesprächspartner zieht daraus, häufig ebenfalls unbewusst, seine Schlüsse.
(1590 Zeichen)
Preis: 2 Punkte (0,36 EUR)
18.03.2009
Psychologie
Weg mit dem Frust
Mithilfe von bewusst eingesetzter Körpersprache lassen sich Niederlagen und schlechte Laune tatsächlich vertreiben. Probieren Sie es aus.
(1634 Zeichen)
Preis: 2 Punkte (0,36 EUR)
16.03.2009
Verkaufstechnik
Kunden wirklich überzeugen
Produkt- und Lösungsversprechen des Verkäufers sollten immer mit einem schriftlichen Beweis untermauert sein. Mit Belegen holen sich Verkäufer quasi einen neutralen und imaginären Befürworter mit ins Boot.
(2648 Zeichen)
Preis: 4 Punkte (0,72 EUR)
25.07.2008
Rabattschlacht
Preisnachlässe beim Autohandel auf Rekord-Niveau
Am deutschen Automarkt haben nach einer Studie des Car-Center Automotive der Fachhochschule Gelsenkirchen Incentives und Rabatte einen neuen Höhepunkt erreicht. Das Institut hat 168 offen kommunizierte Hersteller-Aktionen für Privatkunden gezählt, berichtet die Automobilwoche.
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20.03.2007
Verkaufspsychologie
In die Welt des Kunden eintauchen
Verkäufer, die binnen weniger Minuten schon eine tiefe Beziehung zu ihren Kunden aufbauen, erreichen dies im Wesentlichen durch „Spiegeln“ des Gesprächspartners.
(3407 Zeichen)
Preis: 5 Punkte (0,90 EUR)
08.03.2007
Körpersprache
Auch nonverbal überzeugend kommunizieren
Gerade bei Präsentationen vor großen Zuhörergruppen ist die Körpersprache enorm wichtig. Dies gilt besonders dann, wenn der Präsentierende steht und sich nicht hinter einem Rednerpult „verstecken“ kann. Fünf Tipps für Ihre Körpersprache.
(2020 Zeichen)
Preis: 3 Punkte (0,54 EUR)
08.03.2007
Check
Professionelle Post per Mail
Bei der Kommunikation per E-Mail sollten Verkäufer einige grundlegende Regeln beachten.
(2377 Zeichen)
Preis: 4 Punkte (0,72 EUR)
26.02.2007
Telefonakquise
Mit Abwehrreaktionen am Telefon richtig umgehen
Bei der telefonischen Kaltakquise werden Verkaufsmitarbeiter immer wieder mit bestimmten Reaktionen konfrontiert. Im Vorteil ist, wer darauf sofort eine passende Antwort parat hat.
(3352 Zeichen)
Preis: 5 Punkte (0,90 EUR)
21.02.2007
